Si el producto no es lo que esperabas o presenta alguna falla, podés solicitar un cambio o devolución dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra.
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⚠️ El reembolso corresponde únicamente al valor de la prenda. El costo de envío no está incluido.
El producto debe estar sin uso, con sus etiquetas originales y en perfectas condiciones.
El envío de regreso corre por cuenta del cliente. Podés elegir el medio que prefieras, siempre que tenga seguimiento.
Solo se acepta un cambio por compra.
Los valores considerados serán los de las prendas, sin incluir costos de envío.
El cambio o devolución se realizará únicamente una vez recibido el producto y verificado su estado.
Si el paquete fue despachado correctamente y no fue entregado por causas ajenas a nuestra tienda (por ejemplo, ausencia en el domicilio, dirección incorrecta, o problemas con la empresa de correo), no se realizará devolución del dinero.
Acompañaremos el reclamo ante la empresa de correo, pero la responsabilidad del servicio de entrega recae sobre la empresa contratada por el cliente.
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